Pytania i odpowiedzi
1. Jakie wymiary kartonów oferujecie?
Odpowiedź:
Oferujemy szeroką gamę kartonów w różnych rozmiarach, które mogą być dostosowane do potrzeb klientów. Mamy zarówno standardowe wymiary, jak i możliwość zamówienia kartonów na wymiar. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby omówić szczegóły.
2. Czy oferujecie kartony o niestandardowych rozmiarach?
Odpowiedź:
Tak, oferujemy kartony na specjalne zamówienie, które można dostosować do konkretnych potrzeb. Jeśli Twoje produkty wymagają niestandardowych wymiarów, wystarczy podać nam szczegóły, a my przygotujemy odpowiednią ofertę.
3. Jakie wypełniacze papierowe oferujecie?
Odpowiedź:
W naszej ofercie znajdziesz różnorodne wypełniacze papierowe, w tym wypełniacze ekologiczne (np. papierowe wióry), papier w rolkach oraz papier do pakowania. Wypełniacze są doskonałą alternatywą dla plastiku, zapewniając ochronę towarów podczas transportu i magazynowania.
4. Czy możliwe jest zamówienie małych ilości kartonów lub wypełniaczy?
Odpowiedź:
Tak, realizujemy zamówienia na małe ilości. Nasza oferta jest elastyczna i dostosowana zarówno do potrzeb dużych firm, jak i małych przedsiębiorstw, które potrzebują mniejszych partii produktów.
5. Jakie są koszty wysyłki?
Odpowiedź:
Koszty wysyłki zależą od wartości zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy. Dla zamówień powyżej 250 zł brutto oferujemy darmową wysyłkę. Dla zamówień poniżej tej kwoty opłaty zaczynają się od 12 zł, w zależności od metody dostawy. Dokładne koszty będą wyświetlane przy składaniu zamówienia.
6. Jak szybko realizujecie zamówienia?
Odpowiedź:
Zamówienia realizujemy maksymalnie w ciągu 24 godzin. Dodatkowo, zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. W soboty zamówienia złożone do godziny 11:00 również wysyłamy tego samego dnia.
7. Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów?
Odpowiedź:
Tak, oferujemy atrakcyjne rabaty i programy lojalnościowe dla naszych stałych klientów. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych promocjach i rabatach.
8. Czy mogę zwrócić produkty, jeśli nie spełniają moich oczekiwań?
Odpowiedź:
Tak, zgodnie z naszą polityką zwrotów, masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni roboczych od daty zakupu. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, a zwrot kosztów będzie realizowany po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych towarów.
9. Czy wasze opakowania są ekologiczne?
Odpowiedź:
Tak, dbamy o środowisko. Nasze kartony są w pełni biodegradowalne, a wypełniacze papierowe nadają się do recyklingu. Stosujemy materiały pochodzące z recyklingu, aby wspierać zrównoważony rozwój i zmniejszać nasz wpływ na planetę.
10. Czy mogę zamówić próbki kartonów lub wypełniaczy przed złożeniem większego zamówienia?
Odpowiedź:
Tak, istnieje możliwość zamówienia próbek. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych próbkach kartonów i wypełniaczy przed złożeniem większego zamówienia.
11. Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?
Odpowiedź:
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi, przelewami online oraz przelewami bankowymi. Możliwe jest również dokonanie płatności za pobraniem przy dostawie.
12. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Odpowiedź:
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny codziennie od 9:00 do 17:00. Można się z nami skontaktować telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza kontaktowego na stronie. Odpowiemy na każde pytanie i pomożemy w doborze odpowiednich produktów.
Jeżeli nie znalazłeś tutaj odpowiedzi skontaktuj się z nami
517265190
kontakt@packplan.pl
Formularz kontaktowy
Waluty
Zaloguj się